อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรทราบก่อนเข้าใช้งาน

เราเขียนหน้านี้เพื่ออธิบายข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีที่เราจัดการบัญชีและธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกอย่างที่เราทำขึ้นอยู่กับกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ให้บริการ

ข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวการคุ้มครองบัญชีกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
168 game กฎหมายและนโยบายที่คุณควรทราบก่อนเข้าใช้งาน
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชีของคุณ ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ต หรือโทรหาเราในเวลาทำการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและให้ข้อมูลที่คุณต้องการในรูปแบบที่เข้าใจง่าย

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแท็บซัพพอร์ตที่มุมล่างขวา คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือการลบบัญชีได้ทันที ทีมของเราจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารหรือคำอธิบายที่คุณต้องการภายในสามถึงห้าวันทำการ
โทรศัพท์ซัพพอร์ต โทรหาทีมซัพพอร์ตในประเทศไทยเพื่อขอคำปรึกษาเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์ของคุณ เราเปิดให้บริการในเวลาทำการและพร้อมช่วยคุณตรวจสอบสถานะคำขอหรืออธิบายนโยบายของเราในรายละเอียด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณในระบบที่เข้ารหัส รวมถึงข้อมูลการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตน ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ไว้ เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบของเรา เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลการยืนยันตัวตน และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ เราจะส่งให้คุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในสามสิบวัน ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บไว้ต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลการยืนยันตัวตน และบันทึกการติดต่อให้คุณภายในห้าวันทำการ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในสามสิบวัน ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บไว้ต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนและรายละเอียดธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของคุณได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลของคุณภายในสามวันทำการหลังจากได้รับเอกสารครบถ้วน

การเข้าใช้งานและการทำธุรกรรมต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศไทย รวมถึงกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุขั้นต่ำในการเข้าใช้งาน

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในบัญชี อีเมลซัพพอร์ต หรือโทรศัพท์ในเวลาทำการ เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต